Защо касите за самообслужване в супермаркетите са по-популярни от ръчните?

Всеки път, когато някои супермаркети провеждат фестивална промоция, винаги има много клиенти, които бързат да купят преференциални стоки, пазарската количка е пълна. В този момент най-големият ни страх е дългата опашка на касата. Понякога се сблъсквах с бавно въвеждане на стоки от страна на касата и клиентът искаше да върне нещо временно или дори да добави нещо временно и остави партньора си да отиде до рафта да вземе нещо, което сериозно забавяше времето за чакане на опашката за касата.

Сега много търговски центрове, супермаркети и дори смесени магазини са въвели интелигентни средства, като гишета на касата на самостоятелна каса и плащане с плъзгане на лицето, за да ускорят плащането. Защо регистрите за самообслужване са по-популярни от ръчните?

Касиерът на самообслужване е по-бърз от ръчния касиер

Касиерът на самообслужване спестява на клиентите време за чакане на опашка. Като насочат баркода към полето за сканиране под касата на самообслужване, клиентите могат да въведат стоките, които да закупят, и след това да платят чрез мобилно плащане. Целият процес отнема само 1-2 минути, ако те са опитни в работата. По време на чакане в ръчния касиерски канал, клиентите, които използват касата на самообслужване, вече са приключили със сетълмента и плащането на сканирания код и са излезли лесно от супермаркета.

Касиерът на самообслужване може да оптимизира разпределението на персонала на търговски центрове и супермаркети

След като касовите апарати на самообслужване са толкова удобни, ще означават ли касите на самообслужване, че магазините в супермаркетите вече няма да имат нужда от персонал? Всъщност в канала за касиер на самообслужване на супермаркета можете да видите, че все още има няколко дежурни служители, които основно отговарят за обучението на клиентите как да използват касиера на самообслужване за плащане. „Касиерът на самообслужване винаги е сравнително нов начин за разплащане на касата, който трябва да култивира навиците на потребителите. След като потребителите се запознаят с процеса на самостоятелно плащане, те ще се чувстват по-удобно и самочекирането ще бъде по-бързо.“

За операторите дузина касиери може да са твърде заети, за да се справят с часовете пик, което изисква допълнителни разходи за персонал. Въпреки това, касиерите са заети в часове, когато по-малко хора пазаруват, което води до загуба на работна ръка. Касовият апарат на самообслужване може да реши този дисбаланс. Когато е зает, той може бързо да събира и урежда сметки, за да улесни клиентския поток. Когато е неактивен, той може да възпроизвежда промоционална информация на големия сензорен екран на касата за самообслужване без увеличаване или намаляване на работната сила. Касите на самообслужване могат да работят 24 часа в денонощието, което може да компенсира липсата на работна ръка при нощните смени.